Informativa sul trattamento dei dati personali Autogas Nord e Viessmann
ai sensi dell’art. 14 del Reg. UE n. 679/2016 (GDPR)
dati personali non ottenuti presso l'interessato
Tipologia di dati trattati e fonte da cui hanno origine
Le categorie di dati personali trattati sono i dati personali e le informazioni che l’interessato ha fornito ad Autogas Nord SpA (AGN Energia) comunicando il suo interesse ad essere ricontattato per valutare, progettare e/o eseguire interventi sul proprio immobile che ricadano nell’ambito del Superbonus 110% o Ecobonus 50%-65%. Esempi di dati trattati sono nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza, numero di telefono/cellulare ed età dell’interessato, oltre che indirizzo, dimensioni, tipologia di impianto di riscaldamento e classe di efficienza energetica dell’immobile dell’interessato.
La fonte da cui hanno origine i dati è Autogas Nord SpA (AGN Energia), che ha ottenuto dall’interessato il consenso alla comunicazione dei dati personali dell’interessato al titolare del trattamento per l’invio di comunicazioni finalizzate a valutare, progettare e/o eseguire interventi sull’immobile dell’interessato che ricadano nell’ambito del Superbonus 110% o Ecobonus 50%/65%.
Finalità e base giuridica del trattamento dei dati
I dati personali dell’interessato sono trattati per le seguenti finalità:
a) esecuzione della richiesta dell’interessato;
b) invio di comunicazioni commerciali, pubblicitarie e ricerche di mercato su prodotti/servizi di società del Gruppo Viessmann con modalità automatiche (e-mail, sms e app) e tradizionali (posta e telefonate).
La base giuridica per il trattamento a) è l’esecuzione di una richiesta dell’interessato, mentre per il trattamento b) è la prestazione del consenso da parte dell’interessato.
Categorie di destinatari ai quali i dati possono essere comunicati
I dati personali potranno essere comunicati a (nominati, se necessario, responsabili del trattamento):
A. soggetti che svolgono attività di elaborazione, misurazione e analisi di dati per nostro conto;
B. soggetti che svolgono attività commerciali, promozionali, pubblicitarie e analisi di mercato per nostro conto (inclusi call center);
C. soggetti che svolgono servizi a nostro beneficio o collaborano con noi, come fornitori di servizi tecnici, corrieri postali, hosting provider e società informatiche per i compiti di natura tecnica od organizzativa;
D. soggetti coinvolti nella nostra organizzazione per il trattamento dei dati (ad esempio, personale amministrativo, commerciale, marketing, servizio clienti, assistenza tecnica post-vendita e amministratori di sistema);
E. società del Gruppo Viessmann, come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Viessmann Engineering s.r.l.u. e Nuove Energie s.r.l.u., se risulta necessario per le finalità di divisione del lavoro all’interno del Gruppo Viessmann (a questo scopo sono stipulati appositi accordi infragruppo).
Periodo di conservazione dei dati
I dati personali dell’interessato sono memorizzati per tutto il periodo necessario a permetterci di eseguire quanto richiesto dall’interessato e ottenere un feedback dall’interessato sul suo grado di soddisfazione in merito al nostro riscontro alla richiesta dal lui formulata, ma in ogni caso non oltre alla data in cui l’interessato ci chiede la cancellazione dei propri dati personali dai nostri archivi.
Diritto dell'interessato
L'interessato ha diritto di:
- sapere se il titolare del trattamento dei dati detenga e/o tratti dati personali relativi alla sua persona e ad accedervi integralmente anche ottenendone copia (diritto all’accesso);
- richiedere la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione dei dati personali incompleti (diritto di rettifica);
- richiedere la cancellazione dei suoi dati personali in possesso del titolare del trattamento dei dati se sussiste uno dei motivi previsti dal GDPR (diritto alla cancellazione);
- chiedere di limitare il trattamento solo ad alcuni dati personali, se sussiste uno dei motivi previsti dal GDPR (diritto alla limitazione del trattamento);
- richiedere e ricevere tutti i suoi dati personali trattati in formato strutturato, di uso comune e leggibili da dispositivo automatico oppure richiedere la trasmissione ad altro titolare senza impedimenti (diritto alla portabilità);
- opporsi in tutto o in parte al trattamento dei dati per finalità di invio di materiale pubblicitario e ricerche di mercato e opporsi in tutto o in parte al trattamento dei dati in modalità automatica o semiautomatica per finalità di profilazione (diritto di opposizione).
Questi diritti possono essere esercitati mediante comunicazione al titolare del trattamento dei dati (anche via e-mail a privacy@viessmann.it).
Revoca del consenso al trattamento dei dati e diritto di proporre reclamo
L’interessato ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento scrivendo al titolare del trattamento dei dati (anche via e-mail a privacy@viessmann.it). Ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato dal titolare del trattamento sulla base del consenso prestato dall’interessato prima della revoca. L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy mediante il sito www.garanteprivacy.it.
Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati è Viessmann s.r.l.u., Via Brennero n. 56, 37026 Pescantina (VR), Partita IVA n. 02168810238, Codice Fiscale e iscrizione al Registro Imprese di Verona n. 00924590219, REA n. VR-216187, capitale sociale € 4.000.000 i.v., PEC: viessmann.it@pec.it. Società soggetta a direzione e coordinamento da parte di Viessmann Holding AG.
I. Norme per utenti privati
Questa parte dell’informativa si applica agli utilizzatori privati dei servizi di Viessmann. La base giuridica per l’elaborazione dei Suoi dati è costituita dal Suo consenso a questa informativa sulla protezione dei dati, che vale come autorizzazione e per poter fornirLe le informazioni o i prodotti richiesti in conformità con il GDPR Articolo 6 comma 1 lett. b).
Utilizzo e verifica di dati personali
I seguenti dati fanno parte, tra gli altri, dei dati personali da Lei forniti:
- Il Suo nome
- Il Suo indirizzo (CAP, luogo, via e numero civico, eventualmente ulteriori indirizzi)
- Il Suo indirizzo e-mail
- La Sua data di nascita
- Il Suo sesso
- Il Suo numero di telefono e/o di cellulare
- Il Suo Paese
- Le Sue informazioni di pagamento
- La ditta installatrice da Lei utilizzata finora
- Il nome del Suo prodotto Viessmann
- Il numero del fornitore del Suo prodotto Viessmann.
Utilizziamo i dati personali da Lei forniti per rispondere alle Sue domande, per svolgere ed eseguire la Sua richiesta di consulenza, per l’amministrazione tecnica, per le attività di login e per i servizi resi disponibili nei rispettivi siti web o nelle app. La base giuridica è costituita da art. 6 par. 1 frase 1 b del GDPR ovvero dalla Sua autorizzazione. Può revocare l’autorizzazione all’utilizzo dei dati da Lei forniti. A questo scopo La preghiamo di rivolgersi, indicando i suoi dati identificativi personali e possibilmente il servizio/i servizi utilizzati, a: privacy@viessmann.it
Contatto telefonico da parte di Viessmann
Qualora abbia acconsentito alla nostra informativa sulla protezione dei dati personali e comunicato il Suo numero di telefono in una richiesta di consulenza, prima di inoltrare la Sua richiesta a una società partner La contatteremo telefonicamente per verificare la correttezza dei Suoi dati, per discutere il Suo progetto e per poterLa indirizzare alla ditta specializzata giusta.
Informazione sul trasferimento dei Suoi dati e valutazione
Qualora abbia acconsentito alla nostra informativa sulla protezione dei dati personali e comunicato il Suo indirizzo e-mail in una richiesta di consulenza, La informeremo per e-mail sullo stato attuale della Sua richiesta di un nostro servizio. Tra le altre cose Le invieremo un messaggio con i dati di contatto dell'installatore e, dopo la consulenza, la possibilità di valutare l'installatore stesso. Se nella richiesta di consulenza tecnica non inserisce il Suo indirizzo e-mail, purtroppo non potremo offrirLe il servizio di consulenza.
Trasferimento di dati personali
Per fornire il servizio di richiesta di consulenza tecnica o di mediazione della ditta specializzata per la consulenza e/o l’acquisto, la manutenzione o la riparazione di un impianto di riscaldamento o di un altro prodotto della gamma di Viessmann, con la Sua autorizzazione inoltriamo i dati personali dai Lei inseriti a ditte specializzate esterne che collaborano con la nostra azienda e sono operative nella Sua regione.
La ditta specializzata verrà incaricata di contattarLa entro un periodo di tempo definito, per poter fornire la consulenza tecnica e/o la presentazione dell'offerta da Lei richiesta. A questo scopo la ditta specializzata La contatterà via e-mail e/o telefonicamente.
Ulteriore elaborazione e cancellazione dei Suoi dati
I Suoi dati non verranno inoltrati né venduti a soggetti terzi, ovvero a persone o società non facenti parte del Gruppo Viessmann. I dati personali memorizzati saranno cancellati qualora Lei revocasse l’autorizzazione alla loro memorizzazione, qualora i dati non siano più necessari allo scopo per cui sono stati memorizzati o la loro memorizzazione non fosse consentito per altre motivazioni giuridiche.
Pubblicità e relativo consenso
Noi, società del Gruppo Viessmann in Italia, La informiamo per e-mail, posta o telefono solo sui prodotti e sui servizi di Viessmann e, potranno esser condotti sondaggi ad essi relativi, dietro espresso rilascio del consenso all’utilizzo dei Suoi dati personali a fini promozionali (opt-in).
Questo consenso viene rilasciato da parte Sua, attivando con un segno di spunta la casella accanto alla relativa dichiarazione nei nostri moduli.
Attenzione: il testo indicato sul rispettivo sito/app potrebbe in determinati casi, elencare ditte diverse interessate alla Sua richiesta.
Se ci ha dato la Sua autorizzazione per tale finalità, ma non desidera più ricevere messaggi pubblicitari, nè sondaggi da Viessmann, può revocare la Sua autorizzazione con decisione avente effetto per il futuro.
I Suoi dati verranno cancellati oppure, qualora ancora necessari a fini di fatturazione e contabilità, memorizzati a tal fine. A questo scopo La preghiamo di scrivere una e-mail a: privacy@viessmann.it
Utilizzo di dati personali nell’iscrizione alla newsletter via mail
Se si iscrive alla nostra newsletter su uno dei siti o in una delle app di Viessmann, il Suo indirizzo e-mail verrà utilizzato a fini informativi e promozionali fino alla disdetta. Con l’iscrizione alla newsletter salviamo il Suo indirizzo e-mail, il Suo indirizzo IP e la data dell’iscrizione. Tale memorizzazione serve soltanto da prova nel caso in cui un soggetto terzo utilizzasse abusivamente il Suo indirizzo e-mail per iscriversi alla newsletter senza che l’avente diritto ne sia a conoscenza. Può revocare la Sua autorizzazione a ricevere la newsletter con decisione avente effetto per il futuro. Se non desidera più ricevere la newsletter, può disiscriversi tramite il relativo link nella newsletter oppure scrivendo una e-mail a privacy@viessmann.it
Utilizzo di dati personali nell’uso del modulo di contatto
Se ci invia delle richieste tramite i nostri moduli di contatto, i dati da Lei inseriti nel modulo, compresi i dati di contatto, saranno salvati per poter elaborare la Sua richiesta e per trattare eventuali altre domande sullo stesso tema. Questi dati non verranno inoltrati a soggetti terzi. Può revocare l’autorizzazione all’utilizzo dei dati da Lei forniti nel modulo di contatto. A questo scopo La preghiamo di rivolgersi a: privacy@viessmann.it
Utilizzo di dati personali nell’iscrizione a eventi o visite informative
Su alcune pagine del nostro sito web Le offriamo la possibilità di inserire dati personali per iscriversi a visite informative, corsi di formazioni o eventi di Viessmann. Utilizzeremo questi dati soltanto per elaborare la Sua richiesta. Inserendo il Suo indirizzo e-mail e numero di telefono come partecipante a uno dei nostri eventi, riceverà una e-mail di conferma e, a seconda della manifestazione, un SMS prima dell'inizio dell'evento.
Alla fine della manifestazione i dati saranno salvati, per esempio per valutare l’evento. Verranno cancellati al più tardi dopo 6 mesi, a meno che non esistano termini di conservazione previsti per legge, quali prove tecniche, accoglienza, costi e simili, che lo impediscono. Può revocare l’autorizzazione all’utilizzo dei dati resi disponibili nel corso di un'iscrizione entro l’inizio della manifestazione. A questo scopo La preghiamo di rivolgersi a: privacy@viessmann.it
II. Norme per utenti aziendali
Questa parte delle norme sulla protezione dei dati si applica soltanto ad utenti aziendali quali imprese artigianali, imprese industriali, comuni, esercizi commerciali, progettisti, architetti etc. e soltanto nella misura in cui questi rendano disponibili dati personali di referenti sui nostri siti e nelle nostre app e per la conclusione e l’esecuzione di contratti ai sensi del GDPR Articolo 6 comma 1 lett. b).
I dati personali sono rilevati ed elaborati da Viessmann per i seguenti scopi:
- Trasmissione di richieste di clienti
- Trasmissione a clienti richiedenti
- Visualizzazione in elenchi di aziende specializzate di Viessmann
(per es. ricerca di partner specializzati nella Sua zona su www.viessmann.it).
Utilizziamo i dati personali da Lei forniti per rispondere alle Sue domande, per svolgere i contratti con Lei stipulati, per l’amministrazione tecnica, per le attività di login e per i servizi resi disponibili nei rispettivi siti web o nelle app.
I dati personali salvati saranno cancellati qualora Lei revocasse l’autorizzazione alla loro memorizzazione, la conoscenza dei medesimi non fosse più necessaria allo scopo per cui sono stati salvati o la loro memorizzazione non fosse consentita per altre motivazioni giuridiche.
A questo scopo La preghiamo di rivolgersi a privacy@viessmann.it. I Suoi dati verranno cancellati oppure, nella misura in cui siano ancora necessari ai fini di dimostrazione, fatturazione e/o di contabilità, memorizzati a tal fine.
Per altri dati personali nell’ambito della fornitura e della performance di prodotti e servizi conformemente all’Articolo 6 comma 1 lett. b), valgono le normative sulla protezione dei dati nelle rispettive Condizioni d’Acquisto generali in vigore.
III. Norme per candidati
Questa parte delle normative sulla protezione dei dati si applica alle persone che si candidano agli annunci di lavoro di Viessmann o di aziende terze, cui Viessmann mette a disposizione una piattaforma ovvero un programma partner per gli annunci di lavoro/il servizio di collocamento. Ciò vale soltanto nella misura in cui i candidati inoltrano a Viessmann dati personali nell’ambito della procedura di candidatura attraverso moduli di contatto con allegati o portali gestiti da Viessmann o utilizzo di borse di lavoro elettroniche di terzi conformemente ai contenuti richiesti e ad altre disposizioni nazionali.
I Suoi dati personali verranno utilizzati soltanto per elaborare la Sua candidatura e sulla base dell’autorizzazione alla presente informativa. Possono visualizzare il Suo fascicolo di candidatura i responsabili del personale di Viessmann, delle rispettive aziende del Gruppo nonché i superiori o responsabili di recruiting dei settori in cui è aperta la posizione.
I dati personali del candidato saranno cancellati trascorsi 6 mesi dal ricevimento della candidatura. Solo in caso di esplicita autorizzazione da parte Sua su nostra richiesta, i Suoi dati rimarranno memorizzati nel nostro sistema per poter essere usati per altre posizioni aperte in futuro. All’invio di fascicoli di candidatura in formato cartaceo senza riferimento a specifici annunci di lavoro nei nostri formati elettronici (candidatura spontanea), riceverà un riassunto della presente informativa sulla protezione dei dati personali, insieme ad una conferma di ricezione della Sua lettera.
IV. Informazioni e norme generali per i siti web e le app di Viessmann
Queste norme si applicano in aggiunta alle norme per gli utenti privati nonché alle quelle per utenti aziendali per i siti e le app di Viessmann. Per le nostre app talvolta esistono ulteriori normative apposite sulla protezione dei dati personali. LL’informativa sulla protezione dei dati personali delle app di Viessmann ViCare e Vitotrol sono reperibili al seguente link: https://www.viessmann.de/de/misc/apps/vicare-vitotrol/privacy-policy.html
Elaborazione dei dati tramite visita dei nostri siti e utilizzo delle nostre app
Viessmann rileva e salva automaticamente nei suoi server le informazioni di file di log inoltrateci dal Suo browser o dalla Sua app, senza che sia possibile, tuttavia, far risalire questi dati all’identità di singoli individui. Non ha luogo alcuna integrazione di tali dati con altre sorgenti di dati. I dati sono:
- Tipo/versione del browser
- Sistema operativo utilizzato
- Riferimento URL (il sito visitato in precedenza)
- Nome host del computer che sta accedendo (indirizzo IP) v4 e v6
- Orario della richiesta del server
L’indirizzo IP costituisce l’identificativo univoco e valido in tutto il mondo del Suo computer al momento dell’assegnazione da parte del Suo Internet provider e consiste, nella sua forma più comune (IPv4), di quattro blocchi di numeri separati da punti o ampliati con ulteriori spazi (IPv6). Lei, in qualità di utente privato, non utilizzerà sempre lo stesso indirizzo IP, perché questo Le verrà temporaneamente assegnato dal Suo provider (il cosiddetto «indirizzo IP dinamico»). Qualora Le venga assegnato un indirizzo IP permanente (il cosiddetto «indirizzo IP statico»), dal punto di vista tecnico questa funzione consente una facile ed univoca assegnazione dei dati all’utente.
I dati riferiti vengono da noi elaborati per i seguenti scopi:
- Garanzia di facile collegamento al sito Internet
- Garanzia di una piacevole esperienza di navigazione del detto sito Internet
- Analisi della sicurezza e della stabilità di sistema
- Per altri fini amministrativi e statistici
I dati personali dei file di log del server vengono elaborati in virtù dell’Art. 6 comma 1 lett. f del GDPR. Quest’autorizzazione consente l’elaborazione di dati personali nell’ambito del «giustificato interesse» del Responsabile, fatti salvi i Suoi diritti e libertà fondamentali o i Suoi interessi. Il nostro giustificato interesse consiste in un’amministrazione più snella e nella possibilità di riconoscere e perseguire la pirateria informatica. Lei ha sempre la facoltà di opporsi a questa elaborazione dei dati, qualora nella Sua particolare situazione sussistano motivi in contraddizione con essa. In questo caso è sufficiente inviare una e-mail all’incaricato della protezione dei dati. Il nostro giustificato interesse deriva dagli scopi di rilevamento dati di cui sopra. Non utilizzeremo mai i dati rilevati per trarre conclusioni sulla Sua persona.
I log file del server con i dati di cui sopra vengono automaticamente cancellati dopo 30 giorni o resi anonimi , se utilizzati per finalità statistiche. Ci riserviamo di prolungare i tempi di conservazione dei log file del server alla presenza di fattispecie che inducono a pensare ad un accesso non consentito (come un tentativo di pirateria informatica o un cosiddetto attacco DDOS).
Elaborazione dei dati per l'accesso alle nostre pagine web e app - "Viessmann Account"
Viessmann utilizza un sistema centrale di gestione dell'identità e degli accessi ("IAM"), oltre alle tradizionali funzioni di login (ad es. ID utente e password), per concedere, modificare e cancellare le autorizzazioni di accesso e gli accessi ai siti web e alle app non pubblici o non liberamente utilizzabili. A tal fine vengono elaborati i seguenti dati personali dell'utente:
- Indirizzo e-mail
- Password
- Sito web/app utilizzato con le registrazioni delle date e orario dell’ultimo accesso
- Ruolo(i) dell'utente
- Registrazione “timestamp” dell'ultimo corretto accesso al sistema.
- Nome, cognome e altri dati (a seconda del sito web/app utilizzato)
- Numero di cellulare/telefono (per l'autenticazione in 2 passi)
I dati di cui sopra vengono elaborati da noi per i seguenti scopi:
- Creazione dell'“account Viessmann”
- Creazione e gestione dei diritti di accesso alle app e ai siti web
- Creazione e gestione dei diritti di accesso basati sui ruoli all'interno delle app e dei siti web
- Controllo e visualizzazione delle autorizzazioni su / per le rispettive funzioni responsabili dei singoli siti web e app di Viessmann
- Comunicazione di informazioni sul sito web e sull'app utilizzate (ad es. modifiche, messaggi di errore, innovazioni, ecc.)
- Creazione e utilizzo di password e cifre chiave aggregate ("anonimizzate") per l'uso di siti web e app
A seconda del sito web o dell'app utilizzata, l'autorizzazione al trattamento dei dati personali viene concessa per i seguenti motivi
- L'adempimento di un accordo con voi secondo il GDPR Art. 6 Paragrafo. 1B, il cui oggetto comprende anche l'utilizzo dei siti web o delle app Viessmann,
- il vostro consenso ai sensi del GDPR Art. 6 Paragrafo 1A se vi viene esplicitamente richiesto
- nel nostro legittimo interesse secondo il GDPR Art. 6 Paragrafo. 1F.
Quest’ultima condizione di autorizzazione consente il trattamento dei dati personali nell'ambito del "legittimo interesse" del responsabile, a condizione che non prevalgano i vostri diritti, libertà o interessi fondamentali. Il nostro interesse legittimo è l'amministrazione efficiente dei diritti di accesso al sistema e ai singoli programmi e la protezione dei siti web e delle app nonché dei dati ivi elaborati da un uso non autorizzato (ad es. divulgazione, modifica, cancellazione). Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati se ci sono motivi relativi alla vostra situazione particolare che vadano contro il trattamento dei dati. A tal fine è sufficiente un'e-mail al responsabile della protezione dei dati.
Prima di opporsi, verificate se non potete cancellare voi stessi l'account utente. Alcuni ruoli utente, in particolare quelli basati sul consenso, permettono anche di cancellare da soli i propri dati personali.
In nessun caso utilizziamo i dati raccolti per indagare o trarre ulteriori conclusioni sulla vostra persona o per creare profili personali.
I dati summenzionati saranno automaticamente cancellati o, in caso di utilizzo per la statistica, resi anonimi se il suo account utente è inattivo per più di 360 giorni (ultima marca temporale di login o utilizzo riuscito del sito web o dell'APP). Riceverete un'informazione corrispondente da parte nostra prima della scadenza di questo periodo. Ci riserviamo il diritto di conservare i dati personali per un periodo di tempo più lungo se questo risulta da motivi legali o contrattuali o se esistono fatti che suggeriscono l'ipotesi di un accesso non autorizzato.
Collegamento a siti web esterni
La presente informativa sulla protezione dei dati personali si applica esclusivamente ai siti e alle app di Viessmann. Questi possono contenere link a offerte web di terzi. La validità della presente informativa non si estende a tali siti esterni. Se abbandonano i siti e le app di Viessmann per visitare l’offerta di un fornitore terzo, Le consigliamo di leggere attentamente anche l’informativa sulla protezione dei dati di quest’ultimo.
Informativa sui Cookie e impiego di strumenti di analisi
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Viessmann utilizza anche strumenti di analisi, quali per esempio Hubspot e Google Tag Manager (Firebase). I dati resi disponibili e utilizzati sono rilevati e salvati in forma completamente anonima. Questi potrebbero essere salvati anche fuori dall'Italia o dall’Unione Europea.
Nell’implementazione e nell’impiego di strumenti di analisi e tecnologie di tracking rendiamo anonimi i dati personali il più velocemente possibile appena vengono forniti, regolandoli con appositi contratti, oppure al nostro primo utilizzo, pertanto il Suo diritto d’informazione non può essere esercitato sulle tecnologie elencate di seguito.
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Descrizione del servizio
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Società di trasformazione
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Responsabile della protezione dei dati della società di elaborazione
Di seguito è possibile trovare l'indirizzo e-mail del responsabile del trattamento dei dati della società di elaborazione.
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Finalità del trattamento
Questa lista presenta gli scopi della raccolta e del trattamento dei dati.
- Pubblicità
- Conversion tracking
- Analytics
Tecnologie utilizzate
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- Pixel
- Web beacon
Dati raccolti
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- Lingua del browser
- Tipo di browser
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- Informazioni cookie
- Data e ora della visita
- Indirizzo IP
- URL del riferimento
- Dati di utilizzo
- Richiesta web
Base giuridica
Di seguito si elencano le basi giuridiche richieste per il trattamento dei dati.
- Art. 6 par. 1 c. 1 let. a GDPR
Luogo del trattamento
È il luogo principale in cui vengono elaborati i dati raccolti. Qualora i dati vengano elaborati anche in altri paesi, all'utente viene fornita separatamente una comunicazione.
Unione europea
periodo di conservazione
Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono salvati ai fini del trattamento. I dati devono essere eliminati una volta che non sono più necessari per gli scopi di elaborazione dichiarati.
I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari ai fini dell'elaborazione.
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- Stati Uniti d'America,Singapore,Taiwan,Cile
Destinatari dei dati
Di seguito sono elencati i destinatari dei dati raccolti.
- Google Ireland Limited
- Google LLC
- Alphabet Inc
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Descrizione del servizio
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Società di trasformazione
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Responsabile della protezione dei dati della società di elaborazione
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Finalità del trattamento
Questa lista presenta gli scopi della raccolta e del trattamento dei dati.
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- Marketing
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- Pubblicità
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- Personalizzazione
Tecnologie utilizzate
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Dati raccolti
Questa lista presenta tutti i dati (personali) raccolti da o tramite l'utilizzo di questo servizio.
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- Articoli cliccati
- Informazioni di marketing
- Pagine visitate
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Base giuridica
Di seguito si elencano le basi giuridiche richieste per il trattamento dei dati.
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Luogo del trattamento
È il luogo principale in cui vengono elaborati i dati raccolti. Qualora i dati vengano elaborati anche in altri paesi, all'utente viene fornita separatamente una comunicazione.
Unione europea
periodo di conservazione
Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono salvati ai fini del trattamento. I dati devono essere eliminati una volta che non sono più necessari per gli scopi di elaborazione dichiarati.
I dati verranno cancellati al più tardi dopo 720 giorni.
Trasferimento presso paesi terzi
Questo servizio può inoltrare i dati raccolti a un altro paese. Ti ricordiamo che questo servizio potrebbe trasferire i dati al di fuori dell'UE/SEE e in un paese che non prevede le necessarie norme di protezione dei dati. Se i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, esiste il rischio che i dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi, per misure di controllo e di sorveglianza, eventualmente anche senza possibilità di ricorso legale.Di seguito è riportato un elenco dei paesi verso i quali vengono trasferiti i dati. Le motivazioni possono essere diverse, ad esempio la conservazione o l'elaborazione.
- Singapore,Stati Uniti d'America,A livello mondiale
Destinatari dei dati
Di seguito sono elencati i destinatari dei dati raccolti.
- Meta Platforms Ireland Ltd., Meta Platforms Inc.
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Informazioni di archiviazione
- Maximum age of cookie storage: 1 anno
Informazioni memorizzate
- Name: _fbp; Cookie from Facebook used for website analytics, ad targeting and ad measurement.; Type: cookie; Duration: 3 mesi; Domain: facebook.com;
HubSpot
Descrizione del servizio
Questo è un servizio di marketing, gestione dei contenuti, analisi web e ottimizzazione dei motori di ricerca.
Società di trasformazione
HubSpot, Inc.
25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, United States of America
Responsabile della protezione dei dati della società di elaborazione
Di seguito è possibile trovare l'indirizzo e-mail del responsabile del trattamento dei dati della società di elaborazione.
Finalità del trattamento
Questa lista presenta gli scopi della raccolta e del trattamento dei dati.
- Marketing
- Statistiche
- Analytics
- Ottimizzazione
Dati raccolti
Questa lista presenta tutti i dati (personali) raccolti da o tramite l'utilizzo di questo servizio.
- Uso aggregato
- Tipo di browser
- Identificatori del dispositivo
- Modello del dispositivo
- Sistema operativo del dispositivo
- Nome dominio
- File visualizzati
- Frequenza d'utilizzo dell'applicazione per il dispositivo mobile
- Posizione geografica
- Provider di servizi Internet
- Indirizzo IP
- Durata della visita della pagina
- Informazioni sull'applicazione per dispositivi mobili
- Versione SO
- Dati sulle prestazioni
- URL del riferimento
- Ora di accesso o recupero
- Da dove è stata scaricata l'applicazione
- Dati clickstream
- Eventi che si verificano all'interno dell'applicazione
- Informazioni di navigazione
- Pagine visualizzate
Base giuridica
Di seguito si elencano le basi giuridiche richieste per il trattamento dei dati.
- Art. 6 par. 1 c. 1 let. a GDPR
Luogo del trattamento
È il luogo principale in cui vengono elaborati i dati raccolti. Qualora i dati vengano elaborati anche in altri paesi, all'utente viene fornita separatamente una comunicazione.
Unione Europea, Stati Uniti d'America
periodo di conservazione
Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono salvati ai fini del trattamento. I dati devono essere eliminati una volta che non sono più necessari per gli scopi di elaborazione dichiarati.
I dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari ai fini del trattamento.
Trasferimento presso paesi terzi
Questo servizio può inoltrare i dati raccolti a un altro paese. Ti ricordiamo che questo servizio potrebbe trasferire i dati al di fuori dell'UE/SEE e in un paese che non prevede le necessarie norme di protezione dei dati. Se i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, esiste il rischio che i dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi, per misure di controllo e di sorveglianza, eventualmente anche senza possibilità di ricorso legale.Di seguito è riportato un elenco dei paesi verso i quali vengono trasferiti i dati. Le motivazioni possono essere diverse, ad esempio la conservazione o l'elaborazione.
- Stati Uniti d'America
Destinatari dei dati
Di seguito sono elencati i destinatari dei dati raccolti.
- Service providers
- Hubspot partners
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- Maximum age of cookie storage: 1 anno, 1 Mese
Informazioni memorizzate
- Name: _hssc; Utilizzato per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il sito. Queste informazioni aiutano a migliorare il sito.; Type: cookie; Duration: Session;
- Name: _hssrc; Utilizzato per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il sito. Queste informazioni aiutano a migliorare il sito.; Type: cookie; Duration: Session;
- Name: _hstc; Utilizzato per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il sito. Queste informazioni aiutano a migliorare il sito.; Type: cookie; Duration: 1 anno, 1 Mese;
Taboola
Descrizione del servizio
Questa è una piattaforma pubblicitaria. Con questo servizio è possibile aumentare il coinvolgimento degli utenti.
Società di trasformazione
Taboola Europe Limited
Aldgate House, 2nd Floor, 33 Aldgate High Street, London EC3N 1DL, UK
Responsabile della protezione dei dati della società di elaborazione
Di seguito è possibile trovare l'indirizzo e-mail del responsabile del trattamento dei dati della società di elaborazione.
Finalità del trattamento
Questa lista presenta gli scopi della raccolta e del trattamento dei dati.
- Pubblicità
- Analytics
- Personalizzazione
- Fornitura di servizi
Tecnologie utilizzate
Questa lista presenta tutte le tecnologie utilizzate da questo servizio per raccogliere dati. Tecnologie tipiche sono i cookie e i pixel che vengono inseriti nel browser.
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Questa lista presenta tutti i dati (personali) raccolti da o tramite l'utilizzo di questo servizio.
- Dati di arresto anomalo
- Data e ora della visita
- Informazioni sul dispositivo
- Sistema operativo del dispositivo
- Posizione geografica
- Indirizzo IP
- URL del riferimento
- Siti web visitati
- Informazioni evento
Base giuridica
Di seguito si elencano le basi giuridiche richieste per il trattamento dei dati.
- Art. 6 par. 1 c. 1 let. a GDPR
Luogo del trattamento
È il luogo principale in cui vengono elaborati i dati raccolti. Qualora i dati vengano elaborati anche in altri paesi, all'utente viene fornita separatamente una comunicazione.
Unione europea
periodo di conservazione
Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono salvati ai fini del trattamento. I dati devono essere eliminati una volta che non sono più necessari per gli scopi di elaborazione dichiarati.
Le informazioni sull'utente vengono conservate per non più di 18 mesi dall'ultima interazione dell'utente con il servizio.
Trasferimento presso paesi terzi
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- Cina, Israele, Stati Uniti d'America
Destinatari dei dati
Di seguito sono elencati i destinatari dei dati raccolti.
- Affiliates
- Service providers
- Customers
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Informazioni di archiviazione
- Maximum age of cookie storage: 1 anno
Informazioni memorizzate
- Name: taboola_session_id; Crea un ID sessione temporaneo per evitare la visualizzazione di consigli duplicati nella pagina.; Type: cookie; Duration: Session; Domain: trc.taboola.com ;
- Name: taboola_select; Mantiene un record se l'utente ha eseguito un'azione nella funzione "Taboola Select".; Type: cookie; Duration: 1 anno; Domain: taboola.com;
- Name: taboola_fp_td_user_id ; Indica che l'utente ha cliccato su un elemento consigliato dai Servizi di Taboola. Viene utilizzato per scopi di reportistica e analisi.; Type: cookie; Duration: 1 anno; Domain: taboola.com;
- Name: t_gid; Assegna un ID utente univoco che consente a Taboola di consigliare annunci e contenuti specifici a questo utente.; Type: cookie; Duration: 1 anno; Domain: taboola.com;
- Name: trc_cookie_storage; Assegna un ID utente univoco utilizzato per scopi di attribuzione e reporting.; Type: cookie; Duration: 1 anno;
- Name: _tb_sess_r; Utilizzato sui siti Web dei clienti dell'editore di taboola che utilizzano i servizi Taboola Newsroom. Mantiene un riferimento di sessione sulla visita dell'utente a questo particolare sito web.; Type: cookie; Duration: 30 verbale;
- Name: _tb_t_ppg; Utilizzato sui siti Web dei nostri clienti editori che utilizzano i servizi Taboola Newsroom. Questo cookie viene utilizzato per identificare il sito Web di riferimento (ovvero il sito Web che l'utente ha visitato prima di arrivare al sito Web di questo editore).; Type: cookie; Duration: Session;
- Name: abLdr; Supporta i miglioramenti tecnici e delle prestazioni di routine per i servizi basati su browser di Taboola.; Type: cookie; Duration: 3 Orario; Domain: taboola.com;
- Name: abMbl; Supporta i miglioramenti tecnici e delle prestazioni di routine per i servizi SDK mobili di Taboola.; Type: cookie; Duration: 3 Orario; Domain: taboola.com;
- Name: tb_click_param; Utilizzato sui siti Web dei clienti dell'editore di taboola che utilizzano i servizi Taboola Newsroom. Misura le prestazioni degli articoli della home page dell'editore su cui si fa clic.; Type: cookie; Duration: 30 seconds;
Google Analytics
Descrizione del servizio
Questo è un servizio di analisi web. In questo modo l'utente può misurare il ROI pubblicitario e tenere traccia di siti e applicazioni di Flash, video e social network.
Società di trasformazione
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
Responsabile della protezione dei dati della società di elaborazione
Di seguito è possibile trovare l'indirizzo e-mail del responsabile del trattamento dei dati della società di elaborazione.
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
Finalità del trattamento
Questa lista presenta gli scopi della raccolta e del trattamento dei dati.
- Marketing
- Analytics
Tecnologie utilizzate
Questa lista presenta tutte le tecnologie utilizzate da questo servizio per raccogliere dati. Tecnologie tipiche sono i cookie e i pixel che vengono inseriti nel browser.
- Cookies
- Pixel
Dati raccolti
Questa lista presenta tutti i dati (personali) raccolti da o tramite l'utilizzo di questo servizio.
- Aggiornamenti dell'app
- Percorso di navigazione
- Data e ora della visita
- Informazioni sul dispositivo
- Download
- Versione Flash
- Informazioni sulla posizione
- Indirizzo IP
- Supporto a Javascript
- Pagine visitate
- Attività di acquisto
- URL del riferimento
- Dati di utilizzo
- Interazioni con i widget
- Informazioni sul browser
Base giuridica
Di seguito si elencano le basi giuridiche richieste per il trattamento dei dati.
- Art. 6 par. 1 c. 1 let. a GDPR
Luogo del trattamento
È il luogo principale in cui vengono elaborati i dati raccolti. Qualora i dati vengano elaborati anche in altri paesi, all'utente viene fornita separatamente una comunicazione.
Unione europea
periodo di conservazione
Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono salvati ai fini del trattamento. I dati devono essere eliminati una volta che non sono più necessari per gli scopi di elaborazione dichiarati.
Il periodo di conservazione dipende dal tipo di dati salvati. Ogni cliente può scegliere per quanto tempo Google Analytics conserva i dati prima di eliminarli automaticamente.
Trasferimento presso paesi terzi
Questo servizio può inoltrare i dati raccolti a un altro paese. Ti ricordiamo che questo servizio potrebbe trasferire i dati al di fuori dell'UE/SEE e in un paese che non prevede le necessarie norme di protezione dei dati. Se i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, esiste il rischio che i dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi, per misure di controllo e di sorveglianza, eventualmente anche senza possibilità di ricorso legale.Di seguito è riportato un elenco dei paesi verso i quali vengono trasferiti i dati. Le motivazioni possono essere diverse, ad esempio la conservazione o l'elaborazione.
- Stati Uniti d'America, Singapore, Cile, Taiwan
Destinatari dei dati
Di seguito sono elencati i destinatari dei dati raccolti.
- Google Ireland Limited, Alphabet Inc., Google LLC
Fare clic qui per leggere l'informativa sulla privacy del servizio responsabile del trattamento dei dati
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Fare clic qui per leggere la politica sui cookie del responsabile del trattamento dei dati
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en
Fai clic qui per acconsentire a tutti i domini dell'azienda produttrice
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Informazioni di archiviazione
- Maximum age of cookie storage: 2 anni
Informazioni memorizzate
- Name: _ga; Questo è usato per distinguere gli utenti.; Type: cookie; Duration: 2 anni;
- Name: _gid; Questo è usato per distinguere gli utenti.; Type: cookie; Duration: 1 giorno;
- Name: _gat ; Viene utilizzato per limitare la velocità di richiesta.; Type: cookie; Duration: 1 Minuto;
- Name: _dc_gtm_xxx; Questo è usato per distinguere gli utenti.; Type: cookie; Duration: 1 Minuto;
- Name: _gat_gtag_xxx; Questo è usato per distinguere gli utenti.; Type: cookie; Duration: 1 Minuto;
- Name: _gac_xx; Questo contiene informazioni su quale annuncio è stato cliccato.; Type: cookie; Duration: 2 mesi, 29 giorni;
- Name: IDE; Attraverso questo ID, Google può riconoscere l'utente su diversi siti Web e domini e visualizzare pubblicità personalizzata.; Type: cookie; Duration: 1 anno;
Google Ads Remarketing
Descrizione del servizio
Questo è un servizio di remarketing.
Società di trasformazione
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
Responsabile della protezione dei dati della società di elaborazione
Di seguito è possibile trovare l'indirizzo e-mail del responsabile del trattamento dei dati della società di elaborazione.
https://support.google.com/policies/troubleshooter/7575787?hl=en
Finalità del trattamento
Questa lista presenta gli scopi della raccolta e del trattamento dei dati.
- Remarketing
Tecnologie utilizzate
Questa lista presenta tutte le tecnologie utilizzate da questo servizio per raccogliere dati. Tecnologie tipiche sono i cookie e i pixel che vengono inseriti nel browser.
- Cookies
Dati raccolti
Questa lista presenta tutti i dati (personali) raccolti da o tramite l'utilizzo di questo servizio.
- Durata della visita
- Indirizzo IP
- Pagine visitate
- L'utente del contenuto è interessato a
- Utilizzo del sito web
Base giuridica
Di seguito si elencano le basi giuridiche richieste per il trattamento dei dati.
- Art. 6 par. 1 c. 1 let. a GDPR
Luogo del trattamento
È il luogo principale in cui vengono elaborati i dati raccolti. Qualora i dati vengano elaborati anche in altri paesi, all'utente viene fornita separatamente una comunicazione.
Unione europea
periodo di conservazione
Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono salvati ai fini del trattamento. I dati devono essere eliminati una volta che non sono più necessari per gli scopi di elaborazione dichiarati.
I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari ai fini dell'elaborazione.
Trasferimento presso paesi terzi
Questo servizio può inoltrare i dati raccolti a un altro paese. Ti ricordiamo che questo servizio potrebbe trasferire i dati al di fuori dell'UE/SEE e in un paese che non prevede le necessarie norme di protezione dei dati. Se i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, esiste il rischio che i dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi, per misure di controllo e di sorveglianza, eventualmente anche senza possibilità di ricorso legale.Di seguito è riportato un elenco dei paesi verso i quali vengono trasferiti i dati. Le motivazioni possono essere diverse, ad esempio la conservazione o l'elaborazione.
- Stati Uniti d'America,Singapore,Taiwan,Cile
Destinatari dei dati
Di seguito sono elencati i destinatari dei dati raccolti.
- Google Ireland Limited
- Google LLC
- Alphabet Inc.
Fare clic qui per leggere l'informativa sulla privacy del servizio responsabile del trattamento dei dati
https://policies.google.com/privacy?hl=en
Fare clic qui per leggere la politica sui cookie del responsabile del trattamento dei dati
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en
Fai clic qui per acconsentire a tutti i domini dell'azienda produttrice
https://safety.google/privacy/privacy-controls/
Informazioni di archiviazione
- Maximum age of cookie storage: 1 anno
Informazioni memorizzate
- Name: IDE; Contiene un ID utente generato in modo casuale. Utilizzando questo ID, Google può riconoscere l'utente su diversi siti Web su domini e visualizzare pubblicità personalizzata.; Type: cookie; Duration: 1 anno; Domain: doubleclick.net;
- Name: test_cookie; Imposta come test per verificare se il browser consente l'impostazione dei cookie. Non contiene caratteristiche di identificazione.; Type: cookie; Duration: 15 verbale; Domain: doubleclick.net;
Usercentrics Consent Management Platform
Descrizione del servizio
Questo è un servizio di gestione del consenso. Usercentrics GmbH viene utilizzato sul sito Web come responsabile del trattamento ai fini della gestione del consenso.
Società di trasformazione
Usercentrics GmbH
Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Germany
Responsabile della protezione dei dati della società di elaborazione
Di seguito è possibile trovare l'indirizzo e-mail del responsabile del trattamento dei dati della società di elaborazione.
Finalità del trattamento
Questa lista presenta gli scopi della raccolta e del trattamento dei dati.
- Adempimenti degli obblighi di legge
- Archiviazione consensi
Tecnologie utilizzate
Questa lista presenta tutte le tecnologie utilizzate da questo servizio per raccogliere dati. Tecnologie tipiche sono i cookie e i pixel che vengono inseriti nel browser.
- Archiviazione locale
Dati raccolti
Questa lista presenta tutti i dati (personali) raccolti da o tramite l'utilizzo di questo servizio.
- Dati opt-in e opt-out
- URL del riferimento
- User Agent
- Impostazioni utente
- ID consenso
- Ora del consenso
- Tipo di consenso
- Versione del modello
- Lingua banner
Base giuridica
Di seguito si elencano le basi giuridiche richieste per il trattamento dei dati.
- Art. 6 par. 1 c. 1 let. c GDPR
Luogo del trattamento
È il luogo principale in cui vengono elaborati i dati raccolti. Qualora i dati vengano elaborati anche in altri paesi, all'utente viene fornita separatamente una comunicazione.
Unione europea
periodo di conservazione
Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono salvati ai fini del trattamento. I dati devono essere eliminati una volta che non sono più necessari per gli scopi di elaborazione dichiarati.
I dati del consenso (consenso prestato e revoca del consenso) sono conservati per tre anni. I dati verranno quindi immediatamente cancellati.
Destinatari dei dati
Di seguito sono elencati i destinatari dei dati raccolti.
- Usercentrics GmbH
Fare clic qui per leggere l'informativa sulla privacy del servizio responsabile del trattamento dei dati
https://usercentrics.com/privacy-policy/
Google Tag Manager
Descrizione del servizio
Questo è un sistema di gestione dei tag. In questo modo l'utente può aggiornare i codici di misurazione e i relativi frammenti di codice noti collettivamente come tag sul sito Web dell'utente o sull'app mobile.
Società di trasformazione
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
Responsabile della protezione dei dati della società di elaborazione
Di seguito è possibile trovare l'indirizzo e-mail del responsabile del trattamento dei dati della società di elaborazione.
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
Finalità del trattamento
Questa lista presenta gli scopi della raccolta e del trattamento dei dati.
- Gestione dei tag
Tecnologie utilizzate
Questa lista presenta tutte le tecnologie utilizzate da questo servizio per raccogliere dati. Tecnologie tipiche sono i cookie e i pixel che vengono inseriti nel browser.
- Pixel
Dati raccolti
Questa lista presenta tutti i dati (personali) raccolti da o tramite l'utilizzo di questo servizio.
- Dati aggregati sull'attivazione dei tag
Base giuridica
Di seguito si elencano le basi giuridiche richieste per il trattamento dei dati.
- Art. 6 par. 1 c. 1 let. a GDPR
Luogo del trattamento
È il luogo principale in cui vengono elaborati i dati raccolti. Qualora i dati vengano elaborati anche in altri paesi, all'utente viene fornita separatamente una comunicazione.
Unione europea
periodo di conservazione
Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono salvati ai fini del trattamento. I dati devono essere eliminati una volta che non sono più necessari per gli scopi di elaborazione dichiarati.
I dati verranno cancellati dopo 14 giorni dal recupero.
Trasferimento presso paesi terzi
Questo servizio può inoltrare i dati raccolti a un altro paese. Ti ricordiamo che questo servizio potrebbe trasferire i dati al di fuori dell'UE/SEE e in un paese che non prevede le necessarie norme di protezione dei dati. Se i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, esiste il rischio che i dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi, per misure di controllo e di sorveglianza, eventualmente anche senza possibilità di ricorso legale.Di seguito è riportato un elenco dei paesi verso i quali vengono trasferiti i dati. Le motivazioni possono essere diverse, ad esempio la conservazione o l'elaborazione.
- Stati Uniti d'America, Singapore, Taiwan, Cile
Destinatari dei dati
Di seguito sono elencati i destinatari dei dati raccolti.
- Alphabet Inc., Google LLC, Google Ireland Limited
Fare clic qui per leggere l'informativa sulla privacy del servizio responsabile del trattamento dei dati
https://policies.google.com/privacy?hl=en
Fare clic qui per leggere la politica sui cookie del responsabile del trattamento dei dati
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en
Fai clic qui per acconsentire a tutti i domini dell'azienda produttrice
https://safety.google/privacy/privacy-controls/
AT INTERNET
Descrizione del servizio
Questo è un servizio di ottimizzazione del sito web, un servizio per analizzare il comportamento degli utenti.
Società di trasformazione
Applied Technologies Internet, Inc.
LE LAFAYETTE, 85 avenue John Fitzgerald Kennedy 33700 Mérignac, France
Responsabile della protezione dei dati della società di elaborazione
Di seguito è possibile trovare l'indirizzo e-mail del responsabile del trattamento dei dati della società di elaborazione.
Finalità del trattamento
Questa lista presenta gli scopi della raccolta e del trattamento dei dati.
- Analytics
- Analisi del comportamento degli utenti
- Ottimizzazione
Tecnologie utilizzate
Questa lista presenta tutte le tecnologie utilizzate da questo servizio per raccogliere dati. Tecnologie tipiche sono i cookie e i pixel che vengono inseriti nel browser.
- Cookies
Dati raccolti
Questa lista presenta tutti i dati (personali) raccolti da o tramite l'utilizzo di questo servizio.
- Indirizzo IP
- Identificatore mobile
- Posizione geografica
- ID visitatore univoco
- Numero di visitatori
- Visite ripetute
- Numero di visualizzazioni della pagina
- Durata della permanenza sulle singole pagine
- Tipo di browser
- Altri tipi di dati di navigazione
Base giuridica
Di seguito si elencano le basi giuridiche richieste per il trattamento dei dati.
- Art. 6 par. 1 S. 1 lit. un GDPR
Luogo del trattamento
È il luogo principale in cui vengono elaborati i dati raccolti. Qualora i dati vengano elaborati anche in altri paesi, all'utente viene fornita separatamente una comunicazione.
Unione Europea, Stati Uniti d'America
periodo di conservazione
Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono salvati ai fini del trattamento. I dati devono essere eliminati una volta che non sono più necessari per gli scopi di elaborazione dichiarati.
I dati grezzi vengono cancellati sei mesi dopo la raccolta.
Trasferimento presso paesi terzi
Questo servizio può inoltrare i dati raccolti a un altro paese. Ti ricordiamo che questo servizio potrebbe trasferire i dati al di fuori dell'UE/SEE e in un paese che non prevede le necessarie norme di protezione dei dati. Se i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, esiste il rischio che i dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi, per misure di controllo e di sorveglianza, eventualmente anche senza possibilità di ricorso legale.Di seguito è riportato un elenco dei paesi verso i quali vengono trasferiti i dati. Le motivazioni possono essere diverse, ad esempio la conservazione o l'elaborazione.
- Stati Uniti d'America
Destinatari dei dati
Di seguito sono elencati i destinatari dei dati raccolti.
- Applied Technologies Internet, Inc.
Fare clic qui per leggere l'informativa sulla privacy del servizio responsabile del trattamento dei dati
https://www.atinternet.com/en/company/data-protection/
Fare clic qui per leggere la politica sui cookie del responsabile del trattamento dei dati
https://www.atinternet.com/en/company/data-protection/
Fai clic qui per acconsentire a tutti i domini dell'azienda produttrice
http://www.xiti.com/de/optout.aspx
Hotjar
Descrizione del servizio
Questo è un servizio di analisi web. Viene utilizzato per raccogliere dati sul comportamento degli utenti. Hotjar può anche elaborare le informazioni fornite dall'utente all'interno di sondaggi e funzioni di feedback incorporate nel nostro sito Web.
Società di trasformazione
Hotjar Limited
Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta
Responsabile della protezione dei dati della società di elaborazione
Di seguito è possibile trovare l'indirizzo e-mail del responsabile del trattamento dei dati della società di elaborazione.
Finalità del trattamento
Questa lista presenta gli scopi della raccolta e del trattamento dei dati.
- Analytics
- Feedback
Tecnologie utilizzate
Questa lista presenta tutte le tecnologie utilizzate da questo servizio per raccogliere dati. Tecnologie tipiche sono i cookie e i pixel che vengono inseriti nel browser.
- Cookies
Dati raccolti
Questa lista presenta tutti i dati (personali) raccolti da o tramite l'utilizzo di questo servizio.
- Data e ora della visita
- Tipo di dispositivo
- Posizione geografica
- Indirizzo IP
- Movimenti del mouse
- Pagine visitate
- URL del riferimento
- Risoluzione dello schermo
- Identificatore unico del dispositivo
- Informazioni sulla lingua
- Sistema operativo del dispositivo
- Tipo di browser
- Clic
- Nome dominio
- ID utente univoco
- Risposte fornite ai sondaggi
Base giuridica
Di seguito si elencano le basi giuridiche richieste per il trattamento dei dati.
- Art. 6 par. 1 c. 1 let. a GDPR
Luogo del trattamento
È il luogo principale in cui vengono elaborati i dati raccolti. Qualora i dati vengano elaborati anche in altri paesi, all'utente viene fornita separatamente una comunicazione.
Unione europea
periodo di conservazione
Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono salvati ai fini del trattamento. I dati devono essere eliminati una volta che non sono più necessari per gli scopi di elaborazione dichiarati.
I dati sulla tua visita e sulle tue attività sul sito web vengono generalmente conservati per 365 giorni e poi cancellati automaticamente. Ciò non si applica alle informazioni raccolte all'interno di sondaggi e feedback in arrivo. I dati saranno comunque cancellati in ogni caso non appena non saranno più necessari alle finalità del trattamento.
Trasferimento presso paesi terzi
Questo servizio può inoltrare i dati raccolti a un altro paese. Ti ricordiamo che questo servizio potrebbe trasferire i dati al di fuori dell'UE/SEE e in un paese che non prevede le necessarie norme di protezione dei dati. Se i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, esiste il rischio che i dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi, per misure di controllo e di sorveglianza, eventualmente anche senza possibilità di ricorso legale.Di seguito è riportato un elenco dei paesi verso i quali vengono trasferiti i dati. Le motivazioni possono essere diverse, ad esempio la conservazione o l'elaborazione.
- Stati Uniti d'America
Destinatari dei dati
Di seguito sono elencati i destinatari dei dati raccolti.
- Hotjar Ltd., Amazon Web Services EMEA SARL, Datadog Inc., Functional Software Inc.
Fare clic qui per leggere l'informativa sulla privacy del servizio responsabile del trattamento dei dati
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Fare clic qui per leggere la politica sui cookie del responsabile del trattamento dei dati
https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies
Fai clic qui per acconsentire a tutti i domini dell'azienda produttrice
https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
Informazioni di archiviazione
- Maximum age of cookie storage: 1 anno
Informazioni memorizzate
- Name: _hjClosedSurveyInvites; cookie Hotjar che viene impostato quando un visitatore interagisce con un invito modale a un sondaggio di collegamento esterno. Viene utilizzato per garantire che lo stesso invito non riappaia se è già stato mostrato.; Type: cookie; Duration: 1 anno;
- Name: _hjDonePolls; cookie Hotjar che viene impostato quando un visitatore completa un sondaggio utilizzando il widget Sondaggio in loco. Viene utilizzato per garantire che lo stesso sondaggio non riappaia se è già stato compilato.; Type: cookie; Duration: 1 anno;
- Name: _hjMinimizedPolls; cookie Hotjar che viene impostato una volta che un visitatore riduce a icona un widget Sondaggio sul sito. Viene utilizzato per garantire che il widget rimanga ridotto a icona quando il visitatore naviga nel tuo sito.; Type: cookie; Duration: 1 anno;
- Name: _hjShownFeedbackMessage; cookie Hotjar che viene impostato quando un visitatore riduce a icona o completa il Feedback in arrivo. Questo viene fatto in modo che il feedback in arrivo venga caricato immediatamente come ridotto a icona se il visitatore passa a un'altra pagina in cui è impostato per essere visualizzato.; Type: cookie; Duration: 1 anno;
- Name: _hjid; cookie Hotjar impostato quando il cliente arriva per la prima volta su una pagina con lo script Hotjar. Viene utilizzato per rendere persistente l'ID utente Hotjar, univoco per quel sito sul browser. Ciò garantisce che il comportamento nelle visite successive allo stesso sito venga attribuito allo stesso ID utente.; Type: cookie; Duration: 1 anno;
- Name: _hjTLDTest; Quando lo script Hotjar viene eseguito, proviamo a determinare il percorso del cookie più generico che dovremmo utilizzare, invece del nome host della pagina. Questo viene fatto in modo che i cookies possano essere condivisi tra i sottodomini (ove applicabile). Per determinarlo, proviamo a memorizzare il cookie _hjTLDTest per diverse alternative di sottostringa URL fino a quando non fallisce. Dopo questo controllo, il cookie viene rimosso.; Type: cookie; Duration: Session;
- Name: _hjUserAttributesHash; Gli attributi utente inviati tramite l'API Hotjar Identify vengono memorizzati nella cache per la durata della sessione per sapere quando un attributo è stato modificato e deve essere aggiornato.; Type: cookie; Duration: Session;
- Name: _hjCachedUserAttributes; Questo cookie memorizza gli attributi utente che vengono inviati tramite l'API Hotjar Identify, ogni volta che l'utente non è nel campione. Questi attributi verranno salvati solo se l'utente interagisce con uno strumento di feedback di Hotjar.; Type: cookie; Duration: Session;
- Name: _hjLocalStorageTest; Questo cookie viene utilizzato per verificare se Hotjar Tracking Script può utilizzare la local storage. Se possibile, in questo cookie viene impostato un valore di 1. I dati archiviati in_hjLocalStorageTest non hanno una scadenza, ma vengono eliminati quasi immediatamente dopo la creazione.; Type: cookie; Duration: Session;
- Name: _hjIncludedInPageviewSample; Questo cookie è impostato per far sapere a Hotjar se quel visitatore è incluso nel campionamento dei dati definito dal limite di visualizzazione delle pagine del tuo sito.; Type: cookie; Duration: 30 verbale;
- Name: _hjIncludedInSessionSample; Questo cookie è impostato per far sapere a Hotjar se quel visitatore è incluso nel campionamento dei dati definito dal limite di sessioni giornaliere del tuo sito.; Type: cookie; Duration: 30 verbale;
- Name: _hjAbsoluteSessionInProgress; Questo cookie viene utilizzato per rilevare la prima sessione di visualizzazione della pagina di un utente. Questo è un flag Vero/Falso impostato dal cookie.; Type: cookie; Duration: 30 verbale;
- Name: _hjFirstSeen; Questo è impostato per identificare la prima sessione di un nuovo utente. Memorizza un valore vero/falso, indicando se questa è stata la prima volta che Hotjar ha visto questo utente. Viene utilizzato dai filtri di registrazione per identificare nuove sessioni utente.; Type: cookie; Duration: Session;
- Name: hjViewportId; In questo modo vengono archiviate informazioni sulla finestra dell'utente come dimensioni e dimensioni.; Type: cookie; Duration: Session;
- Name: _hjRecordingEnabled; Questo viene aggiunto all'avvio di una registrazione e viene letto quando il modulo di registrazione viene inizializzato per vedere se l'utente è già in una registrazione in una particolare sessione.; Type: cookie; Duration: Session;
- Name: _hjSessionUser {site_id}; Questo cookie viene impostato quando un utente arriva per la prima volta su una pagina con lo script Hotjar. Viene utilizzato per rendere persistente l'ID utente Hotjar, univoco per quel sito sul browser. Ciò garantisce che il comportamento nelle visite successive allo stesso sito venga attribuito allo stesso ID utente.; Type: cookie; Duration: 1 anno;
- Name: _hjSession{site_id}; Questo cookie contiene i dati della sessione corrente. Ciò garantisce che le richieste successive all'interno della finestra della sessione vengano attribuite alla stessa sessione di Hotjar.; Type: cookie; Duration: 30 verbale;
- Name: _hjSessionTooLarge; Questo cookie fa sì che Hotjar interrompa la raccolta di dati se una sessione diventa troppo grande. Questo è determinato automaticamente da un segnale dal server WebSocket se la dimensione della sessione supera il limite.; Type: cookie; Duration: Session;
- Name: _hjSessionRejected; Se presente, questo cookie verrà impostato su "1" per la durata della sessione di un utente, se Hotjar ha rifiutato la connessione della sessione al WebSocket a causa del sovraccarico del server. Questo cookie viene applicato solo in situazioni estremamente rare per prevenire gravi problemi di prestazioni.; Type: cookie; Duration: Session;
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